Aller au contenu principal
Sélectionnez votre région
Québec
Alberta
Colombie-Britannique
Manitoba
Ontario
Québec
Français
Anglais
Français
        • Forfaits cellulaires
        • Forfaits apportez votre téléphone
        • SIM en points de vente
        • Activer ma SIM
        • Couverture réseau
        • Options voyage et itinérance
        • Pourquoi chosir Fizz
        • Tous les téléphones
        • Samsung
        • Google
        • Téléphones reconditionnés
        • Promotions forfaits cellulaires
        • Financement avec Affirm
  • Puissant et abordable

    Un Internet hyper-performant à prix juste. Tout est inclus. Fini les frais cachés.

    Trouver mon forfait
      • Forfaits Internet résidentiel
      • Quelle vitesse Internet choisir?
      • Équipement Internet
      • Déménager ou mettre en pause
      • Optimiser son Wi-Fi
  • Votre télé, vos choix.

    Sélectionnez les chaînes que vous voulez vraiment. Du sur mesure, sans frais cachés.

    Créer mon forfait
      • Forfaits télé-Internet
      • Forfaits télé
      • Sports packages
      • Contenu télé
      • Application Fizz TV
      • Appareils compatibles
  • Le choix intelligent.

    Forfaits simples, prix transparents et fonctionnalités intelligentes incluses. Tout est conçu pour vous.

    Explorer les avantages
      • Récompenses de loyauté
      • Primes de référence
      • Transfert de données
      • Données à donner
      • Notre histoire
      • Avis de nos membres
  • Une question?

    Notre FAQ couvre pas mal tout. Faites une recherche.

      • Clavarder
      • FAQ
      • Forum
      • État des services
      • Mobile
      • Téléphones
      • Internet
      • Télé
QC | FR
  • EN
  • FR
Mobile
Forfaits mobile Couverture Activer ma SIM Apportez votre appareil Voyage Points de vente
Téléphones
Magasiner Rabais forfait cellulaire Téléphones Seconde chance Financer avec Affirm Samsung Google
Internet
Forfaits Internet Déménagement Technologies Wi-Fi Comment ça fonctionne
Télé
Forfaits télé+Internet Forfaits télé Contenu télé
Pourquoi Fizz
À propos de Fizz Changer pour Fizz Avis Transfert de données Forfaits flexibles Mes récompenses Inviter des amis Données à donner Nouveaux arrivants
Aide
Soutien FAQ Forum État de nos services
Offres
Offres du moment

Fil d'Ariane

  1. Solutions
  2. Accueil

Gérer mon Internet Résidentiel

Gérer mon Internet Résidentiel

Chercher dans la section Gérer mon Internet Résidentiel

Questions les plus fréquemment posées

Comment configurer votre appareil sur le réseau Wi-Fi?

Assurez-vous que la fonction Wi-Fi de votre appareil est bel et bien activée Votre appareil pourrait être muni d’un interrupteur Wi-Fi logiciel et/ou...


J’aimerais ajouter ou déplacer une prise coaxiale. Comment dois-je faire?

Il arrive parfois que votre prise coaxiale pour brancher votre modem Wi-Fi Fizz ne se retrouve pas exactement à l’endroit voulu. Ou, peut-être votre...


Comment mettre mon forfait sur pause?

Des vacances, un déménagement ou tout simplement besoin d’un temps d’arrêt? Mettre son forfait Internet résidentiel sur pause se fait en quelques...


Comment changer mes préférences de communication?

Sous Mes Paramètres, vous pouvez choisir le type de communications que Fizz vous envoie, et préciser si vous préférez les recevoir par courriel ou...


Comment modifier mes paramètres de confidentialité dans la communauté Fizz

Grâce à vos paramètres de confidentialité, vous décidez si les autres membres Fizz peuvent vous trouver dans leurs recherches, vous ajouter à leurs...


Discussions fréquentes dans le forum

Panne Internet Montréal / Plateau-Mont-Royal depuis 15 h – quelqu’un a une ETA ?

Bonjour, Je n’ai plus Internet Fizz depuis environ 15 h aujourd’hui, sur le Plateau-Mont-Royal à Montréal. La 2e icône de mon modem clignote en cont...

1

En juillet jai été obligé de cesser le forfait mobile mais pas l'internet, la facture payée 2 octob

En juillet j'ai été obligé de cesser forfait mobile et non l'internet, j'ai payé facture le 2 octobre pour internet, et depuis 2 jours je n'ai plus d...

2
1

Mon paiement d'internet a échoué, mon paiement de cellulaire à passé et il a suffisamment de fond su

Je crois qu'il s'est glissé un erreur, mon payement de cellulaire à passé le 22 décembre sans problème, il y a suffisamment de fond libre sur ma carte...

6
19

Pourquoi un paiement Internet a passé 8 jours avant la date "d'anniversaire" de mon forfait internet

J'ai une facture de 45,99$ (internet) qui a passé le 20 octobre 2019, alors que la "date d'anniversaire" de mon forfait internet (date que j'ai reçu l...

7
11

J'ai 2 forfaits sur le même mode paiement , le paiement du 1er numéro est fait mais le 2eme non! pou

J'ai 2 forfait sur le même mode paiement , le paiement du premier numéro est fait mais le deuxième non!!!!!!! Et en plus ils ont suspendu , est ce qu...

2
7

Voir plus de discussions

Bienvenue ailleurs.

© Fizz 2026

New footer

Paiement sécurisé
  • Modalités d'utilisation
  • Vie privée
  • Mes Récompenses
  • Code sur les services sans fil
  • Accessibilité
  • Code sur les services internet
  • Modalités d'utilisation
  • Vie privée
  • Mes Récompenses
  • Code sur les services sans fil
  • Accessibilité
  • Code sur les services internet
fizz-white
© Fizz 2026
  • EN
  • FR

OpenID Connect login