Internet résidentiel

Internet résidentiel

Questions les plus fréquemment posées

Mon service internet ne fonctionne pas. Que dois-je faire?

Votre réseau Wi-Fi ne fonctionne pas, il est lent ou il coupe? Cliquez ici. Activez votre modem et vérifiez votre forfait Si votre forfait Internet...

Votre réseau Wi-Fi n’est pas disponible à certains endroits dans votre domicile?

Un pépin avec votre Internet? Sélectionnez Analyse du réseau dans la section outil de l’appli Fizz Wi-Fi pour diagnostiquer et corriger les problèmes...

Comment configurer votre appareil sur le réseau Wi-Fi?

Assurez-vous que la fonction Wi-Fi de votre appareil est bel et bien activée Votre appareil pourrait être muni d’un interrupteur Wi-Fi logiciel et/ou...

Je me suis désabonné. J’aimerais retourner mon modem Wi-Fi, mais il est perdu ou endommagé

En raison de la grève de Postes Canada, veuillez ignorer les instructions de retour que vous recevez dans votre compte Fizz et suivre ces instructions...

Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?

Dans quel contexte un retour de modem est-il requis? Désabonnement Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, vous devez retourner le modem...